A veces, es necesario formatear nuestro teléfono móvil y restaurarlo a su estado de fábrica debido a problemas de rendimiento, aplicaciones que no funcionan correctamente, fallos del sistema operativo o simplemente porque queremos venderlo o regalarlo a alguien más. En este artículo, aprenderás cómo formatear un Motorola Moto E y devolverlo a su configuración original.
Cómo formatear un Motorola Moto E
Existen dos métodos principales para formatear un Motorola Moto E: restaurarlo desde las opciones del teléfono y realizar un hard reset o modo Recovery. Ambos métodos eliminarán todos los datos personales, aplicaciones y configuraciones del dispositivo, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus archivos importantes antes de continuar.
Restaurar desde las opciones del Motorola Moto E
Este método es el más sencillo y se realiza desde el menú de ajustes del teléfono. Sigue estos pasos para formatear tu Motorola Moto E utilizando las opciones del sistema:
- Asegúrate de que el teléfono esté encendido y completamente cargado.
- Abre la aplicación de «Ajustes» en tu Motorola Moto E. Puedes encontrarla en el menú principal de aplicaciones o en la barra de notificaciones deslizando hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
- Desplázate hacia abajo en la lista de opciones y selecciona «Sistema«. Luego, elige «Opciones de desarrollador» si ya están habilitadas. Si no lo están, ve al siguiente paso.
- Si las «Opciones de desarrollador» no están habilitadas, selecciona «Acerca del teléfono» y busca la opción «Número de compilación«. Toca varias veces sobre «Número de compilación» hasta que aparezca un mensaje indicando que las «Opciones de desarrollador» han sido habilitadas.
- Regresa al menú «Sistema» y selecciona «Opciones de desarrollador«. Desplázate hacia abajo y busca la opción «Restablecimiento de datos de fábrica«.
- Toca en «Restablecer teléfono«. El sistema te pedirá que ingreses tu contraseña o patrón de bloqueo si lo tienes configurado.
- A continuación, el teléfono mostrará una advertencia de que se eliminarán todos los datos y se restablecerá a su estado de fábrica. Toca «Borrar todo» para confirmar y comenzar el proceso de formateo.
- El Motorola Moto E se reiniciará automáticamente y comenzará el proceso de restauración. Una vez que haya terminado, deberás configurar el teléfono como si fuera nuevo.
Restaurar con un hard reset o modo Recovery Motorola Moto E
El segundo método para formatear un Motorola Moto E es mediante un hard reset o modo Recovery. Este proceso es útil si no puedes acceder al menú de ajustes del teléfono debido a problemas con el software o si olvidaste tu contraseña o patrón de bloqueo. Sigue estos pasos para realizar un hard reset en tu Motorola Moto E:
- Apaga el teléfono manteniendo presionado el botón de encendido hasta que aparezca la opción «Apagar» y confirma la acción.
- Una vez que el teléfono esté completamente apagado, mantén presionados los botones de encendido y volumen menos (-) al mismo tiempo.
- Cuando aparezca el logotipo de Motorola en la pantalla, suelta ambos botones.
- El teléfono mostrará un menú con varias opciones. Usa el botón de volumen menos (-) para desplazarte hacia abajo hasta llegar a la opción «Recovery Mode» (Modo de recuperación) y presiona el botón de encendido para seleccionarla.
- El Motorola Moto E mostrará una pantalla con un Android tumbado y un signo de exclamación. En este punto, mantén presionado el botón de encendido y, sin soltarlo, presiona brevemente el botón de volumen más (+).
- El teléfono mostrará el menú de Recovery Mode. Utiliza los botones de volumen para desplazarte hasta la opción «Wipe data/factory reset» (Borrar datos/restablecimiento de fábrica) y presiona el botón de encendido para seleccionarla.
- Aparecerá una pantalla de confirmación que advierte que se eliminarán todos los datos del teléfono. Utiliza los botones de volumen para seleccionar «Yes — delete all user data» (Sí, eliminar todos los datos de usuario) y presiona el botón de encendido para confirmar.
- El proceso de formateo comenzará y, una vez finalizado, regresarás al menú de Recovery Mode. Selecciona la opción «Reboot system now» (Reiniciar el sistema ahora) utilizando el botón de encendido.
- El Motorola Moto E se reiniciará automáticamente y deberás configurarlo como si fuera nuevo.
Recuerda que formatear tu Motorola Moto E eliminará todos tus datos personales, aplicaciones y configuraciones, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad antes de realizar cualquiera de estos métodos. Con estos pasos, podrás restaurar tu Motorola Moto E a su estado de fábrica y solucionar cualquier problema que puedas estar experimentando con tu teléfono.
